烟台银行威海分行营业部：金融服务暖银发深耕社区惠民生​

作为扎根威海的异地城商行，烟台银行威海分行营业部始终以“服务地方百姓、守护银发幸福”为己任。10月14日，烟台银行威海分行营业部主动对接鲸园街道北港社区，于海港公园篮球场开展“红色领航，运动相伴”主题活动。本次活动创新将趣味运动会与金融知识普及有机结合，不仅为社区退休居民及周边百姓带来了文体乐趣，更将专业、贴心的金融服务送到居民身边，以实际行动践行异地城商行“服务银发一族、深耕社区金融”的初心使命。

活动前期，烟台银行威海分行营业部工作人员多次走进北港社区，与社区居委会深入沟通，结合老年居民的身体状况、兴趣偏好及实际需求，精心设计兼具安全性、趣味性与参与性的运动项目。现场设置的保龄篮球、套圈、水瓶快跑等项目，既保留了传统体育的娱乐性，又能确保老年居民无需剧烈运动就能享受乐趣。活动采用“6人一组、单项竞技”的模式，每组均安排分行志愿者全程引导协助，从分组签到、规则讲解到项目体验，全程耐心细致。随着一声哨响，现场瞬间热闹起来：老年朋友们或组队参与保龄篮球，在轻松投掷中欢笑连连；或围在套圈区域，瞄准目标专注投掷；大家相互鼓劲、步伐稳健，不时传来阵阵掌声与笑声。社区居民李阿姨笑着说：“烟台银行想得太周到了，这样的活动不费劲还热闹，我们老年人就喜欢这样的聚会！”热烈的活动氛围不仅丰富了居民的文体生活，更让烟台银行的服务温度深入社区百姓心中。

在趣味运动开展的同时，分行营业部紧扣银发群体金融需求，将金融服务巧妙融入活动全程。运动间隙，工作人员手持图文并茂的彩色宣传手册，围绕老年居民最关心的金融安全问题，结合近期高发的“虚假养老理财”“冒充电信客服退款”“仿冒银行APP诈骗”等典型案例，逐一讲解诈骗手段、识别技巧与防范要点。针对老年居民使用智能设备的痛点，工作人员还手把手教大家如何查询账户明细、设置转账限额，反复提醒“不轻易点击陌生链接、不向陌生人透露银行卡密码、不盲目相信‘高收益’理财”。社区居民王大爷边记边说：“这些诈骗手段听得我一身汗，还好你们讲得清楚，以后就知道怎么防了！”

本次社区主题活动得到了社区居民尤其是老年群体的高度认可，达到了“以活动聚人气、以服务传知识、以真心赢信任”的效果。此次活动不仅是烟台银行威海分行作为异地城商行服务银发群体、深耕社区金融的一次生动实践，更搭建起银行与社区百姓直接沟通的桥梁，让异地城商行的专业服务真正走进居民生活、贴近百姓需求。

今后，烟台银行威海分行营业部将继续坚守异地城商行服务地方百姓的定位，以“服务银发一族、深耕社区金融”为核心，持续加强与社区的联动合作，围绕老年群体需求创新活动形式、丰富服务内容，用专业、贴心的金融服务为社区居民营造安全、便捷、温暖的金融环境，让异地城商行的服务真正扎根社区、惠及百姓，守护好银发群体的幸福晚年。（通讯员：张艺伟）