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抖音生活服务 “洗浴季”团购3折起，联合20000余商家助燃冬日“暖经济”

抖音生活服务 “洗浴季”团购3折起，联合20000余商家助燃冬日“暖经济”

上抖音，去泡汤！随着气温降低，“暖经济”逐渐升温。抖音生活服务数据显示，9月1日至10月24日，“泡澡”“搓澡”“足浴”“采耳”成平台搜索热词，上海、郑州、苏州、杭州和北京成为洗浴按摩订单TOP5城市。抖音平台内“洗浴中心”的搜索量同比增长36%，搜索后成交额同比增长64%。近日，抖音生活服务启动“洗浴季”活动，特别打造“我在北方洗大澡”主题专场，推出明星达人推广、亿级补贴（含现金与流量扶持）、万份到店好礼、百店同播等系列举措助力冬日“暖经济”。用户在抖音APP内搜索“洗浴季”或“洗浴团购”，可点击活动banner进入主会场，抢最高88元洗浴按摩优惠券，相关团购商品最低3折起。全场最低3折起，

财经 05:56

建行淄博联通路支行：耐心清点千枚硬币 暖心服务解民忧

建行淄博联通路支行：耐心清点千枚硬币 暖心服务解民忧

“真是太感谢你们了，这些硬币攒了好几年，去了好几个地方都没人愿意收，没想到你们这么有耐心！”近日，客户张女士紧紧握着建行淄博联通路支行工作人员的手，满脸感激地连连道谢。一场跨越一个半小时的硬币清点服务，让银行网点的便民温度直抵人心。当天上午，张女士提着两大袋沉甸甸的硬币走进网点，神色中透着明显的难色。她向大堂经理说明，这些硬币是自己经营小超市多年积攒的零钱，足足有数千枚，四处咨询后始终没能顺利兑换成整钞，希望建行能帮她解决这个难题。了解情况后，网点负责人没有丝毫犹豫，立刻决定为张女士开辟“绿色通道”，第一时间抽调3名业务骨干组成临时清点小组。“您别着急，我们马上帮您处理，一定给您清点得明明白白

财经 05:55

建行济南济北支行：现金服务暖民心，走进回迁小区守护老年群体支付安全

建行济南济北支行：现金服务暖民心，走进回迁小区守护老年群体支付安全

“大爷，您看这张百元纸币，用手摸衣领处有明显的凹凸感，这是重要的防伪特征，平时收现金的时候多留意就能避开假币啦！”在济北某回迁小区的小广场上，建行济南济北支行的志愿者手持真币与假币样本，向围拢的老年居民细致讲解假币识别技巧。为优化现金支付环境，保障老年群体财产安全与支付权益，该行近期启动“现金服务进万家”系列主题活动，首站便走进回迁小区，以“零距离”服务送上实用金融知识与便捷现金服务。活动现场，志愿者团队分工协作、服务周全，为老年居民搭建起全方位的现金服务平台。在人气最旺的假币识别科普区，志愿者结合第五套人民币的核心防伪特征，总结出“一转二摸三透光”的通俗口诀，手把手带领居民实操练习。考虑到老

财经 05:55

建行济南市中支行：上门服务暖人心 适老举措护“夕阳”

建行济南市中支行：上门服务暖人心 适老举措护“夕阳”

“有了这份委托书，不用我奔波，老伴就能帮我办社保卡，你们还特意上门来协助，真是太贴心了！”82岁的王爷爷望着建行济南市中支行的工作人员，欣慰地说道。因年事已高、腿脚不便，王爷爷无法亲自到网点办理社保卡更换业务，该行贴心提供的上门协助签署委托书服务，让便民举措真正适配了老年群体的需求。不久前，该行接到王爷爷家属的咨询电话，得知老人因行动受限，正为社保卡更换事宜犯愁。了解情况后，该行迅速响应，第一时间梳理委托办理所需的材料清单与具体流程，随即安排两名经验丰富的工作人员携带委托书模板，专程登门提供服务。考虑到王爷爷存在视力模糊、听力减退的问题，工作人员没有急于办理手续，而是先坐在老人身边，用缓慢温和

财经 05:55

建行济南济阳支行：守护万家财富 “反诈先锋队”在行动

建行济南济阳支行：守护万家财富 “反诈先锋队”在行动

为筑牢金融反诈“防火墙”，切实守护客户资金安全，建行济南济阳支行近期全面启动多层次、立体化防范电信诈骗系列宣传活动。该行个贷中心积极响应号召，组建“反诈先锋队”，将反诈宣传融入贷款业务场景，以真实案例为教材，为市民送上实用的反诈“必修课”。“反诈先锋队”由一线业务骨干组成，他们摒弃单纯发放传单的传统模式，创新搭建“移动反诈小讲堂”，让个贷中心成为反诈宣传的“前沿阵地”。针对客户办理贷款业务的等候时间，队员们精心开展十分钟“微沙龙”，用精炼通俗的语言解析风险，将专业术语转化为群众易懂的家常话。活动中，队员们还原“投资理财”“冒充客服”“刷单返利”等近期高发骗局，通过情景再现拆解诈骗伎俩：揭露“杀

财经 05:55

建行济南五环花苑支行：异地社保卡激活遇难题 跨区解忧暖人心

建行济南五环花苑支行：异地社保卡激活遇难题 跨区解忧暖人心

近日清晨，建行济南五环花苑支行刚开门营业，中年大叔便手持河北社保卡与EMS快递袋匆匆走进网点，焦急向大堂经理求助：“我要靠这张卡领河北失业金，在济南能激活吗？”大堂经理立即引导大叔至“劳动者港湾”，尝试用智慧柜员机激活卡片，却出现“不在银行卡营销机构范围内”的提示。他没有简单拒绝，先查询发现大叔名下无该社保卡账户，随即安抚其情绪，并带至低柜耐心沟通。通过行内知识库检索，大堂经理弄清关键：社保卡激活需“写入银行卡信息”与“修改密码”两步，前者仅限河北办理，而大叔线上申领的卡片未完成信息写入，导致账户未生效。见大叔因需往返石家庄面露难色，大堂经理主动提出协调：“您别急，我帮您联系河北那边找办法！”

财经 05:55

建行德州府前路支行：三次上门解民忧 适老服务暖人心

建行德州府前路支行：三次上门解民忧 适老服务暖人心

“建行服务真是雪中送炭！”近日，平原县某小区九旬高龄的张奶奶，紧紧握着建行德州府前路支行客户经理的手连声道谢。因卧病在床无法到店，张奶奶的到期银行卡换卡业务一度搁置，而该行工作人员三次上门服务，最终帮她圆满解决了难题。据悉，张奶奶因突发疾病长期卧床，其名下的银行卡即将到期需更换，可行动不便的她无法前往网点办理，这让家属十分焦急。抱着试一试的心态，家属拨通了该行的服务电话。得知情况后，该行客户经理第一时间响应，当即表示将提供上门服务。张奶奶居住在无电梯的老旧小区6楼，客户经理携带移动办理设备，徒步爬上6楼来到老人家中，细致完成身份核验等前期工作。然而，因家属未提前备齐相关证明材料，此次业务未能当

财经 05:55

建行济宁泗水支行：点滴零钱暖人心 细致服务显担当

建行济宁泗水支行：点滴零钱暖人心 细致服务显担当

“每次攒够一批零钱，我第一时间就想到来你们这儿，又快又放心！”近日，在建行济宁泗水支行，经营大型零食店的张女士看着柜员将满满一纸箱零钱清点完毕，脸上露出了满意的笑容。这家扎根商圈的网点，用日复一日的细致服务，成为周边商户信赖的金融“暖心后盾”。张女士的零食店每日流水大，积攒的零钱既占地方又难处理，曾让她十分头疼。“以前找地方换零钱得跑好几趟，还常被推脱。”张女士说，自从知道该行有专门的零钱清点服务，她就成了这里的“常客”。此次她带来的零钱中，不少纸币沾着零食碎屑、油污，部分还粘连在一起，清点难度不小。为破解商户零钱处理难题，该行推出“预约清点错峰办理”服务。商户可提前电话预约，网点根据预约情况

财经 05:55

建行东营利津支行：轮椅上的暖心服务 跨越障碍送温情

建行东营利津支行：轮椅上的暖心服务 跨越障碍送温情

“请问能借轮椅用吗？我朋友摔伤了腿，急着来改银行卡密码！”近日，建行东营利津支行大厅内，阳光刚透过落地窗洒满地面，一位年轻女士的急切询问打破了大厅的宁静。正在协助客户办理业务的大堂经理闻声，立刻放下手中的工作快步上前。“没问题，轮椅就在这边，咱们现在去接她！”大堂经理一边应声，一边迅速领着年轻女士来到便民服务角，熟练地将折叠轮椅展开。两人推着轮椅赶到网点门口时，只见受伤的客户正坐在车上，双手撑着座椅缓缓起身，动作迟缓又吃力。“慢点，我们来扶您！”两人默契配合，一左一右小心搀扶，稳稳将客户安置在轮椅上。“我帮您调下靠背”“脚踏板放平，把伤腿放上来更舒服”，大堂经理细心调整轮椅参数，又接过客户的随

财经 05:55

建行淄博高新支行：零钞清点“攻坚战” 金融服务“有温度”

建行淄博高新支行：零钞清点“攻坚战” 金融服务“有温度”

近日，建行淄博高新支行营业室的柜台前，一场特殊的“战斗”悄然打响——银行员工正埋头梳理堆积如山的零钱，用耐心与专业为客户解决了棘手难题，让焦虑而来的客户满意而归。当日上午，一位中年客户提着沉甸甸的布袋走进网点，神情焦急又无奈。据了解，该客户经营小生意，日积月累攒下大量零钱，不仅面额小，还多有残损，缺角、褶皱、污渍遍布，部分纸币甚至难以辨认面值。“跑了好几家地方都没人愿意收，抱着最后一丝希望来建行试试。”客户的话语中满是困扰。面对这堆“烫手山芋”，网点员工没有推诿。他们立即开辟临时服务通道，几名工作人员分工协作，有的负责将粘连的纸币小心翼翼逐张分离、抚平，有的专注核对面值、鉴别真伪，还有的专门整

财经 05:54

建行济南济微路支行：助力老年人跨越“数字鸿沟”

建行济南济微路支行：助力老年人跨越“数字鸿沟”

“以前看着ATM机不敢碰，现在自己就能取钱了！”近日，在建行济微路支行“劳动者港湾”，刚学会自助取款的李大妈拿着存折，脸上满是笑容。这个集休息、服务、教学于一体的港湾，正成为周边老年人跨越“数字鸿沟”的温暖驿站。随着银行服务智能化升级，不少老年人面临“设备不会用、操作怕出错”的困境。该行“劳动者港湾”的工作人员主动化身“数字领路人”，一对一为老人提供指导。从ATM机插卡取款到智慧柜员机查询转账，工作人员放慢语速、反复演示，用“按这个绿色按钮”“输完密码点确认”等通俗表达，帮老人攻克技术难关。“慢服务”之外，适老“软环境”更显贴心。港湾内“银发专属窗口”随时开放，减少老人排队时间；老花镜、放大镜

财经 05:54

建行济南旅游路支行：500元退保 为银发族架起数字桥梁

建行济南旅游路支行：500元退保 为银发族架起数字桥梁

初冬济南的清晨寒意袭人，建行济南旅游路支行刚营业，年近七旬的王大爷便急匆匆闯入，攥着手机和银行卡的双手指节泛红：“我的卡少了500块，是不是被骗子盗刷了？”这一幕，拉开了一场暖心金融服务的序幕。原来，王大爷前晚给孙子发红包时，误触手机弹窗后被扣费500元。从未接触过线上保险的他以为遭遇诈骗，顾不上吃早饭就赶来求助。大堂经理立即搀扶老人坐下，递上温开水安抚情绪，细致查看后发现，手机上未关闭的保险平台页面暴露了真相——扣款实为误触投保所致。网点迅速启动“资金安全守护”流程，调取交易记录确认款项流向某保险平台，结合操作日志排除诈骗可能。“大爷别担心，线上保险有7日无理由退保政策！”工作人员用“退订商

财经 05:54

建行济南唐冶中路支行：“提能创优”打造有温度的金融港湾

建行济南唐冶中路支行：“提能创优”打造有温度的金融港湾

“以前办卡得请假，现在午休十分钟就搞定！”近日，在建行济南唐冶中路支行，上班族张先生拿着刚办好的银行卡连连称赞。这家扎根企业园区与社区之间的网点，凭借高效服务与暖心举措，成为周边群众口中的“放心银行”。据了解，该网点曾因客户办理业务时间集中，高峰期排队问题突出。“赶时间，等不起”是客户最常提的诉求。针对这一痛点，该行迅速推出“内外兼修”的解决方案：对内开展业务技能比拼，强化员工效率意识；对外动态调整窗口配置，增开非现金业务专窗，将个人查询、开卡等业务分流至低柜办理。效率提升的同时，服务温度丝毫不减。75岁的王大爷日前前来查询养老金，大堂经理不仅帮他在自助机上打印了明细，还手把手教会他用手机银行

财经 05:54

建行菏泽成武支行：跨国籍服务暖人心 高效办理解民忧

建行菏泽成武支行：跨国籍服务暖人心 高效办理解民忧

近日，一对夫妻匆匆走进建行菏泽成武支行网点，迫切希望为妻子办理社保卡。大堂经理主动上前询问得知，需办卡客户为越南籍，因办理生育费用报销急需使用社保卡，目前已完成社保信息采集，但此前在多家银行均未办理成功，这让夫妻二人十分焦急。了解情况后，大堂经理高度重视。考虑到办卡客户的特殊身体状况，他立刻引荐夫妻二人前往低柜柜台，为其开辟“绿色通道”。经办柜员与营运主管迅速联动，仔细审核客户护照等相关材料，在确认信息无误后，立即启动社保卡办理流程，全力缩短业务办理时间。然而，在制卡环节，工作人员输入客户信息后，却未查询到社保系统中的对应数据。面对这一突发情况，网点没有简单推诿，而是第一时间与当地社保处取得联

财经 05:54

建行济宁龙桥路支行：反诈宣传护民心为老年群体筑牢财产安全防线

建行济宁龙桥路支行：反诈宣传护民心为老年群体筑牢财产安全防线

近日，建行济宁龙桥路支行工作人员在日常服务中，接待了一位遭遇电信网络诈骗的独居老人——其毕生积攒的巨额养老资金付诸东流。这一事件让网点全体人员深感痛心，更坚定了他们做好老年群体反诈宣传的紧迫感。为切实守护老年人的“钱袋子”，该行迅速行动，以营业厅堂为核心阵地，开展针对性强、形式接地气的老年人反诈专项宣传活动，用专业与温度筑起财产安全防线。活动中，网点工作人员化身“反诈宣传员”，主动向前来办理业务的老年客户发放宣传手册，并贴心标注防范要点。客户等候区的电子屏上，反诈短片循环播放，详细拆解“冒充社保客服”“屏幕共享转账”等老年群体易遇骗局的完整链条，让老人们直观了解诈骗套路。大堂经理则利用客户等候

财经 05:54

长城人寿聊城中支开展聊城明珠小学“萌芽100”爱心图书室回访活动

长城人寿聊城中支开展聊城明珠小学“萌芽100”爱心图书室回访活动

2025年12月4日，长城人寿“萌芽100”公益捐赠活动在山东聊城温暖延续。当天，聊城中支负责人带领内外勤员工走进聊城经济技术开发区明珠小学，开展爱心图书馆回访与公益捐赠活动。明珠小学的“萌芽100”爱心图书馆自2016年建成以来，已连续九年得到长城人寿的接力式支持，见证了一批又一批孩子由阅读启程向梦想奔跑的成长轨迹。在回访现场，孩子们翻阅书籍时的安静与专注，与收到新篮球、乒乓球拍时的雀跃与兴奋交织成一幅动人的画面。老师表示，这些年来，图书与体育资源的稳定补充，不仅拓宽了孩子们的视野，也让他们在阅读与运动中找到更坚定的力量。对长城人寿聊城中支而言，“萌芽100”是一场以时间为刻度的公益实践，更

财经 12-05

长城人寿德州中支开展“萌芽100”爱心图书室回访活动

长城人寿德州中支开展“萌芽100”爱心图书室回访活动

12月3日，长城人寿“萌芽100”公益捐赠活动山东德州站顺利开展。本次活动以“心安为家，筑梦二十年，公益照亮每一步”为主题，德州中支爱心团队走进乐陵市中中心小学，在综合教学楼举行了公益回访及捐赠仪式。乐陵市中中心小学与长城人寿的公益渊源已超过十年。学校“萌芽100”爱心图书室自2012年2月15日建成启用后，长城人寿德州中支持续为图书室补充图书、教具与阅读资源，用一份坚持不断的善意陪伴孩子成长。这不仅是一间图书室，更是十余年间守望与陪伴的见证。活动现场，校方领导及师生代表对长城人寿德州中支的到来表示热烈欢迎。校长代表学校接受此次“萌芽100”公益捐赠的体育用品，并向德州中支赠予一面锦旗，上书“

财经 12-05

丰收的颜色｜邮储银行山东省分行：枣庄石榴红，甜到心巴上

丰收的颜色｜邮储银行山东省分行：枣庄石榴红，甜到心巴上

红色，是枣庄的底色。从铁道游击队的烽火岁月，到石榴满枝的丰收时节，红色基因与火红硕果交相辉映。鲜果产量1.2亿斤，总产值超48亿元，用丰收续写时代篇章！

财经 12-05

美好“食”光有约｜虾味济宁：美味背后的乡村振兴“邮储样板”

美好“食”光有约｜虾味济宁：美味背后的乡村振兴“邮储样板”

红彤彤的小龙虾在滚油中翻滚跳跃，浓郁的香气弥漫在夏夜空气中，撩拨着每一位食客的味蕾。这舌尖上的狂欢背后，是一条从微山湖延伸至全国乃至全球餐桌的产业链，更是一场邮储银行山东省分行以金融力量精准滴灌、绘就的乡村振兴“邮储样板”。

财经 12-05

数字赋能，科创未来！东营银行数字化科技金融创新产品-科盈E贷

数字赋能，科创未来！东营银行数字化科技金融创新产品-科盈E贷

随着国家对科技创新的大力推动，东营银行积极响应政策号召，探索数字化、线上化赋能科技金融，与南京银行技术公司鑫合易家合作推出东营银行“科盈E贷”线上科创产品，通过线上化操作、简化贷款流程、提高审批效率、降低企业融资成本等科技企业融资服务，助力科创企业快速发展。

财经 12-05

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