菏泽联通：服务进社区 暖意入民心

齐鲁晚报·齐鲁壹点 宋秋梅 通讯员 陈芳

“大爷，这是2025年的征兵政策手册，您家孩子要是适龄，报名参军不仅能保家卫国，还有不少优待政策呢！” “小朋友，记住这“六不准”，千万别独自去野外水边玩哦。”近日，菏泽联通的党员志愿者们联合智慧家庭工程师，走进成武县翰林院社区开展“双报到”服务，一场集征兵宣传、防溺水教育和便民服务于一体的活动，让社区里暖意融融。 

活动现场，志愿者们分工明确，忙而有序。一边，他们向小区居民和沿街商户发放征兵宣传手册，逐条解读报名条件、流程以及军人权益保障政策。遇到有适龄青年的家庭，志愿者们还结合实例讲解参军对个人成长的意义，鼓励年轻人响应国家号召。另一边，针对夏季溺水事故高发的特点，志愿者们通过发放宣传单页、播放案例视频，向居民尤其是家长和孩子普及“六不准”安全常识—不私自下水、不擅自与他人结伴游泳、不在无家长或老师带领的情况下游泳等，还现场演示了简单的溺水自救技巧，让“远离危险水域”的意识深入人心。

除了政策宣传，便民服务也实打实解决了居民的小难题。“姑娘，我这手机总弹窗，是不是中病毒了？”一位大妈拿着手机前来咨询，志愿者立刻接过手机，帮忙清理后台程序、关闭不必要的权限，还耐心教她如何识别诈骗链接。针对老年居民对线上服务不熟悉的情况，志愿者们手把手协助下载联通APP，演示话费查询、业务办理等功能，告诉大家“以后在家点点手机就能办业务，不用跑腿啦”。智慧家庭工程师们还顺带检查了几位居民家中的网络情况，帮着调试路由器、优化信号，让大家用网更顺畅。

“既有安全知识，又有贴心服务，联通这活动办得太实在了！”社区居民李阿姨竖着大拇指说。此次活动不仅让政策信息走进千家万户，更用细致服务拉近了与群众的距离。

下一步，菏泽联通将继续深化“双报到”工作，结合群众需求拓展服务内容，让党员志愿者的身影更多出现在社区角落，用实际行动为美丽、数智、平安菏泽建设添砖加瓦。