服务追着工人跑 只为工资准时到

“经理，请问现在可以开卡吗？”正值中午，十几位建筑工人来到农行济南平安店支行询问开卡业务。大堂经理立即上前迎接并与客户进行沟通。原来，这些工人来自某建筑工地项目部，工地路途遥远，交通往返困难。

网点工作人员考虑到如果办卡不及时，可能会影响到工人工资的正常支付。经过商议，平安店支行决定与建筑工地项目部约定时间派出员工队伍进行上门服务，几天后，网点工作人员按约抵达，成功为工人们提供了开通银行卡和手机银行等金融服务。农行济南平安店支行员工全程耐心细致的服务，受到了项目部领导的充分肯定及员工的赞扬。

“真是太谢谢你们了，前段时间听说银行开卡越来越难了，没想到你们不辞辛苦大老远跑到这里为我们服务，解决了我们发工资的问题，你们真是了不起”。现场工人感激地说道。

农行济南平安店支行全体员工将继续深入贯彻我行“以客户为中心”的服务理念，筑牢基层党支部战斗堡垒作用，主动解决客户痛点难点，切实为群众办实事。