空港志愿红 青春暖出行

齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 赵波 通讯员 金铎

2025年12月5日是第40个国际志愿者日，青岛胶东国际机场的航站楼里，一抹抹“志愿红”格外醒目。他们是志愿服务团队的青年骨干，是空港志愿者联盟的热血力量，以青春之名践行奉献誓言，在客流交织的空港架起温暖桥梁。

在值机大厅的爱心柜台，青年志愿者们始终保持着温和的笑容，耐心指导旅客操作自助值机设备。“有任何问题随时叫我”，志愿者笑着递上登机牌和行李贴，还细心提醒登机口位置。针对轮椅旅客、首乘旅客等特殊群体，这群青年志愿者开展“轮椅门到门”“爱心陪伴全流程”专项服务，他们提前对接需求，推着轮椅在航站楼入口等候，全程弯腰沟通、轻声安抚；为首乘旅客准备手绘指引卡，标注值机、安检、登机的关键节点，用细致服务化解旅客的陌生感。

安检口与换乘通道处，青年志愿者化身“指廊管家”，遇到晚到旅客，他们立刻上前询问航班信息，快步引领着穿梭在人群中，用清晰的指引和沉稳的语气安抚：“您放心，我带您走绿色通道，一定能赶上飞机！”他们忙碌的身影，成为旅客安心依靠的温暖坐标，用青春担当诠释着志愿精神的真谛。

入境大厅里，志愿者们的身影穿梭不停。温暖的叮嘱落在耳畔，主动的援手递到身前，刚落地青岛的五湖四海旅客，第一时间就触碰到了这座城市的暖意与机场的温情。青年志愿者们以耐心指引、主动帮扶织就入境服务的“暖心防线”。

一张张青春的脸庞，一声声温暖的问候，一次次贴心的帮扶，让青岛机场不仅是交通枢纽，更成为城市温情的窗口。青年志愿者们用专业与热情，将“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神融入空港的每一个角落，让往来旅客感受到青岛的城市温度。